problem z voucherem

[doktor pueblo]

Dzień dobry. Kupiliśmy koledze kilka tygodni temu na urodziny voucher na karnet na edycję 2018. Po rejestracji otrzymał informację o aktywowaniu vouchera i wszystko byłoby ok, gdyby nie jedna drobnostka w treści maila, a mianowicie następujący fragment:

Karnety można odbierać od 2 sierpnia 2017 r. od godz. 9.00 w Kinie Nowe Horyzonty

Wygląda to na babol, polegający na przekopiowaniu tekstu sprzed roku, ale zależałoby nam na oficjalnym potwierdzeniu, że karnet działa na 2018 (wszyscy się teraz śmieją z kolegi, że dostał voucher na festiwal sprzed roku). Przepraszam, że piszę tu, ale adres mailowy dedykowany temu problemowi (voucher@snh.org.pl) nie działa (przychodzi zwrot, że mail nie może być dostarczony).

Z góry dziękuję za uspokojenie nas, że wszystko gra.

[alicjakowalska]

Dzień dobry
Potwierdzam, że to babol i bardzo proszę o kontakt mailowy (mój @: a.kowalska@snh.org.pl) w celu przesłania prawidłowej informacji dotyczącej odbioru karnetu.

Uprzejmie pozdrawiam i bardzo bardzo przepraszam za tę sytuację
Alicja Kowalska

[Jarosz]

Komunikat wysyłany z automatu po zakupie akredytacji zawiera identyczny błąd:

Akredytacje branżowe zakupione w internetowej przedsprzedaży będzie można odebrać od 2 sierpnia 2017 r. w godzinach 9.00 – 21.00 w Recepcji Gości w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław), za okazaniem dowodu tożsamości.

[alicjakowalska]

Dzień dobry,
W treść komunikatu wkradł się chochlik, wiadomość z poprawną datą otrzymał Pan ponownie na adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
Dla pewności dodam, że akredytacje branżowe będzie można odebrać od 25 lipca 2018 r.

Pozdrawiam i uprzejmie przepraszam!
W razie pytań, proszę o kontakt.

[Roman Gutek]

doktor pueblo i jarosz: dziękuję Wam za czujnosć i "wyłapanie" naszego błędu .

Pozdrawiam serdecznie,

Roman Gutek