Sylwester 2013/14

[psyka]

Zastanawiam się czy jeszcze tylko do mnie i mojego Chłopaka nikt w sprawie reklamacji się nie odezwał. Na drugi dzień po Sylwestrze wysłaliśmy maila z reklamacją, poprosili nas o numer telefonu i po podaniu numeru cisza. Jestem już na prawdę poirytowana tą sytuacją, ileż to może trwać?!

[Suseł]

Do mnie dzwonili 17 stycznia. Odrzuciłem ich śmieszną propozycję. Bo dwie wejściówki, które są warte kilka zł uznaję za śmieszną propozycję. Pani miała zadzwonić jeszcze tego samego dnia w celu ustalenia innej formy/wysokości rekompensaty. Od tej pory cisza. Tydzień temu wysłałem maila, żeby ich ponaglić. Bez skutku. Organizator poniósł straty wizerunkowe organizując fatalną imprezę sylwestrową. Ciekawsze jest to, że wcale im nie zależy, żeby to złe wrażenie zetrzeć. Dalej mają nas w d...

[aszeffel]

panie Suseł, wysłałam do pana dwie prywatne wiadomości, których pan nie odebrał, wysyłam kolejną, może tym razem będę mogła panu pomóc.

[wikaj]

Droga Pani Aszeffel,
oczekiwałam, że zachowają Państwo klasę i będą się kontaktować w tej sprawie automatycznie z każdym kto nabył bilet imiennie - przeliczyłam się. Proszę o podanie adresu email na który przyjmują Państwo (Pani konkretnie?) reklamacje; zależy mi na jak najszybszym załatwieniu tej - żenującej niestety - sprawy.
Pozdrawiam!
WJ

[aszeffel]

wysyłam do pani wiadomość prywatną z prośbą o podanie numeru telefonu, pracownicy kina nh niezwłocznie się z panią skontaktują

[Nataliasz]

Witam
Niestety po tak zorganizowanym sylwestrze byliśmy zmuszeni opuścić kino po pierwszym seansie. Rownież nikt nie odezwał sie do nas w sprawie zwrotu kosztów. Proszę o numer kontaktowy lub mail na który przyjmują Państwo reklamacje.

[IPACOXT]

I do mnie nikt się nie odezwał, może dlatego, że byłam na końcu świata. Ale teraz to już jestem z powrotem.
Mój tele jest gdzieś tam w środku (w profilu).
pozdrawiam

[psyka]

To nie ma znaczenia czy się zgłosiło czy nie, czy się jest we Wrocławiu czy nie. Mimo maili i wiadomości tutaj nikt nie raczył zadzwonić. Nie rozumiem jak można tak traktować ludzi, jak długo można czekać na rozpatrzenie reklamacji?? Biorąc pod uwagę, że maila z reklamacją napisaliśmy tuż po Sylwestrze, to czekamy już 1,5 miesiąca. Rozumiem, że póki nie zrobimy awantury i nie będziemy grozić, to nic nie uda nam się osiągnąć. Dodam, że w tej chwili, dwie podwójne wejściówki mnie nie zadowalają.

[ewaj]

Musiałam trochę odczekać, ale sprawa została załatwiona. Za dwie osoby uczestniczące w imprezie sylwestrowej dostaliśmy cztery podwójne bilety do kina. Dzwonił do mnie miły i kompetentny pan, zaproponował rekompensatę, wyjaśnił też, co było przyczyną takiej sytuacji z kateringiem. Pozdrawiam wszystkich sylwestrowiczów

[Marta11]

wysyłam do pani wiadomość prywatną z prośbą o podanie numeru telefonu, pracownicy kina nh niezwłocznie się z panią skontaktują

Poproszę również o kontakt - w tym samym temacie. Reklamacja wysłana chwilę po pechowym Sylwestrze - od tego czasu cisza.